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Com os avanços sem precedentes da tecnologia da informação, os constituintes do sector dos serviços foram drasticamente transformados e grande parte da indústria dos serviços é agora impulsionada pela indústria das TI. Este livro descreve a emergência e o desenvolvimento do sector dos serviços na economia indiana, o desempenho e a contribuição das TI para o reforço do crescimento do sector dos serviços na era pós-reforma, juntamente com o papel e a importância da indústria das TI na contribuição para o crescimento do PIB. A integração das TI no sector dos serviços tornou possível interagir e…mehr

Produktbeschreibung
Com os avanços sem precedentes da tecnologia da informação, os constituintes do sector dos serviços foram drasticamente transformados e grande parte da indústria dos serviços é agora impulsionada pela indústria das TI. Este livro descreve a emergência e o desenvolvimento do sector dos serviços na economia indiana, o desempenho e a contribuição das TI para o reforço do crescimento do sector dos serviços na era pós-reforma, juntamente com o papel e a importância da indústria das TI na contribuição para o crescimento do PIB. A integração das TI no sector dos serviços tornou possível interagir e simplificar o processo empresarial em todo o mundo. Também delineia o desempenho das TI na digitalização e entrega digital do sector dos serviços, que são os principais motores da inovação, transformação, globalização e automatização dos serviços com eficiência operacional sem erros humanos. O perfil dos centros de TI em Pune e Pimpri-Chinchwad são delineados e os factores que fizeram de Pune um dos principais destinos de TI foram explicados. Foi apresentado um estudo de caso do desempenho empresarial das TI na área de estudo.
Autorenporträt
Dr. Abdul Jalil erwarb seinen M.Phil., PGDM und Ph.D. in Wirtschaftswissenschaften an der Savitribai Phule Pune University, Indien. Er verfügt über mehr als 12 Jahre IT- und BPM-Erfahrung und rund 4 Jahre akademische Erfahrung an verschiedenen Hochschulen und Institutionen in der Stadt Pune. Er ist Autor zahlreicher Forschungsartikel, die in renommierten Fachzeitschriften und Konferenzberichten veröffentlicht wurden.