Inducción laboral: herramienta de gestión en Recursos Humanos - Candia Figueroa, Daniela Margarita; Jacquin Navarrete, Eduardo Gustavo
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Se hizo una investigación en hoteles 5 estrellas de la ciudad de Santiago, para conocer como es vista la inducción laboral, proceso de orientación a trabajadores recién incorporados, desde la perspectiva de la gerencia y de los trabajadores. La investigación es de tipo descriptiva, utilizando enfoque mixto y tipo de muestreo por conveniencia, entrevista a las gerencias y aplicación de cuestionario a los trabajadores. Los resultados señalan que la inducción es considerada importante, se hace en breve plazo en el desempeño inicial del trabajador y está a cargo del departamento recursos humanos y…mehr

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Produktbeschreibung
Se hizo una investigación en hoteles 5 estrellas de la ciudad de Santiago, para conocer como es vista la inducción laboral, proceso de orientación a trabajadores recién incorporados, desde la perspectiva de la gerencia y de los trabajadores. La investigación es de tipo descriptiva, utilizando enfoque mixto y tipo de muestreo por conveniencia, entrevista a las gerencias y aplicación de cuestionario a los trabajadores. Los resultados señalan que la inducción es considerada importante, se hace en breve plazo en el desempeño inicial del trabajador y está a cargo del departamento recursos humanos y el supervisor inmediato. Quienes recibieron inducción obtuvieron mejor desempeño laboral y pertenencia a la organización, en concordancia con perspectiva de gerencia. En dos hoteles el 40% de sus trabajadores dicen no haber tenido inducción.En conclusión la inducción mejora la productividad y alinea el desempeño de trabajadores con estrategias empresariales.
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Autorenporträt
Daniela Candia has a Master's Degree in Hotel and Tourism Management and a Bachelor's Degree in Hotel and Gastronomic Administration from UV Chile. She was awarded a scholarship at Victoria University of Wellington NZ to study Tourism Management. She is an advisor at the Chamber of Commerce and Tourism of Valparaiso, a teacher at Duoc UC, and a student of Commercial Engineering at UV Chile.