2019 : La rivoluzione digitale è in corso, è l'inizio dell'Industria 4.0. Come per altre rivoluzioni industriali, le innovazioni e le nuove tecnologie hanno reso possibile questo periodo dirompente. Ma il rapido ritmo di diffusione globale di queste tecniche richiede una "marcia forzata" di comprensione. Questa rivoluzione implica nuovi modelli di business e una rapida trasformazione. La nostra grande sfida è quella di sapersi adattare. Ci sono molti esempi nelle notizie: l'intelligenza artificiale è in grado di fare diagnosi meglio dei medici, un robot umanoide può fare salti mortali all'indietro e i droni consegneranno presto i nostri pacchi. Alcune aziende hanno già iniziato a trasformare la loro catena di approvvigionamento e molte altre ci stanno pensando. Questa trasformazione implica l'uso di molte tecnologie che hanno un impatto sulle prestazioni delle attività della catena di approvvigionamento. Questi cambiamenti altereranno profondamente il modo in cui le aziende sono organizzate, ma solleveranno anche molte domande etiche sulle persone e sul mondo che vogliamo costruire.