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Il est souhaitable de travailler dans une organisation efficace. Chaque organisation, quel que soit le secteur dans lequel elle opère, s'efforce d'être plus efficace (Haid, Schroeder, Sims & Wang, 2010). La recherche sur l'efficacité organisationnelle a attiré l'attention des chercheurs dans le domaine de la psychologie industrielle et organisationnelle, du comportement organisationnel et de la gestion, car une organisation efficace est une organisation dont la main-d'oeuvre est très satisfaite et engagée et dont les clients sont satisfaits (Moyes, Shao et Newsome, 2008). La création d'une organisation efficace est une nécessité dans la pratique contemporaine des affaires à l'échelle mondiale, mais une organisation n'est efficace que dans la mesure où sa culture et le climat qui prévaut le permettent ou l'encouragent. Cela rejoint l'opinion exprimée par les chercheurs selon laquelle la culture organisationnelle est un prédicteur direct de l'efficacité organisationnelle (Barney, 1986 ; cité dans Mehr, Kenari, Emadi & Hoseini, 2012). De même, il a été constaté que la culture organisationnelle est liée positivement aux composantes de l'efficacité organisationnelle telles que la satisfaction des employés, la satisfaction des clients et l'engagement des employés (Bhati & Qureshi, 2007 ; Durmaz, 2006 ; Moyes et al., 2008).