INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES

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"El marketing es un proceso social destinado a satisfacer las necesidades y los deseos de las personas y las organizaciones asegurando un intercambio libre y competitivo de bienes y servicios que sean de valor para el cliente".Los medios sociales vuelven a situar a los consumidores en el centro del mundo empresarial y proporcionan a los profesionales del marketing un nuevo conjunto de herramientas para interactuar con los consumidores e integrarlos en las marcas a través de formas innovadoras. En esencia, los profesionales del marketing tienen que entender cómo los medios sociales han influi...