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Este trabajo representa un estudio sobre los niveles de conocimiento de herramientas de tecnologías de información y comunicación que deben tener los líderes de organizaciones empresariales que se encuentran involucrados en un proceso de cambio y transformación, así como la influencia positiva que aporta este conocimiento para gestionar el cambio en las organizaciones. Es uno de los primeros pasos en la investigación de cómo las tecnologías influyen en las competencias de los gerentes de organizaciones empresariales.