Un'organizzazione efficace è desiderabile per lavorare. Ogni organizzazione, indipendentemente dal settore in cui opera, si sforza di essere più efficace (Haid, Schroeder, Sims & Wang, 2010). La ricerca sull'efficacia organizzativa ha impegnato l'attenzione degli studiosi nel campo della psicologia industriale e organizzativa, del comportamento organizzativo e del management perché un'organizzazione efficace è quella con una forza lavoro altamente soddisfatta e impegnata e clienti soddisfatti (Moyes, Shao & Newsome, 2008). La creazione di un'organizzazione efficace è una necessità nella pratica aziendale contemporanea a livello globale, tuttavia, un'organizzazione è efficace nella misura in cui la sua cultura e il clima prevalente lo permettono o lo incoraggiano. Questo corrisponde all'opinione espressa dai ricercatori che la cultura organizzativa è un predittore diretto dell'efficacia organizzativa (Barney, 1986; citato in Mehr, Kenari, Emadi & Hoseini, 2012). Allo stesso modo, la cultura organizzativa è stata trovata per relazionarsi positivamente ai componenti dell'efficacia organizzativa come la soddisfazione dei dipendenti, la soddisfazione dei clienti e l'impegno dei dipendenti (Bhati & Qureshi, 2007; Durmaz, 2006; Moyes et al., 2008).
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