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L'arte di influenzare incuriosisce molti di noi. In effetti, sarebbe quasi straordinaria o magica, poiché permetterebbe di ottenere dagli altri tutto ciò che si desidera. Tuttavia, l'influenza mentale può avere anche un lato oscuro. Può letteralmente rompere e distruggere la salute mentale di alcune persone, se usata per scopi sbagliati. Per questo motivo è essenziale che possiate conoscere i diversi meccanismi dell'influenza psicologica per essere più attenti e poter influenzare il vostro gruppo di lavoro: Ricorrere al ricatto emotivo; far sentire l'altra persona in colpa; minacciare e intimidire; giocare sulle insicurezze dell'altro; denigrare, criticare e deridere continuamente; negare l'esistenza dell'altro; essere ambivalenti rispetto alle proprie aspettative; sedurre con complimenti eccessivi; usare la proiezione mentale (ipnosi, ecc.) per manipolare; e usare la tecnica del gaslighting per dominare il proprio team.Per concludere, in questo libro ci sono molte tecniche di influenza di massa che permettono di avere influenza professionale. Possono essere eseguite inconsciamente o consapevolmente.