Basandosi sulle teorie UTAUT, DOI e TOE della letteratura sull'adozione tecnologica, questo studio sviluppa un modello integrato di adozione del sistema POS portatile negli hotel/ristoranti di classe stellare in Sri Lanka. Il modello specifica le variabili contestuali come le caratteristiche individuali dei dipendenti, le caratteristiche organizzative e la tecnologia come determinanti primarie dell'adozione del sistema POS portatile negli hotel/ristoranti di classe stellare in Sri Lanka.