INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO COMPORTAMENTO DO CLIENTE

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"O marketing é um processo social que visa satisfazer as necessidades e desejos das pessoas e organizações, garantindo uma troca livre e competitiva de bens e serviços que são de valor para o cliente".As mídias sociais colocam os consumidores de volta ao centro do mundo dos negócios e fornecem aos marqueteiros um novo conjunto de ferramentas para interagir com os consumidores e integrá-los às marcas por meio de formas inovadoras. Em essência, os marqueteiros têm que entender como as mídias sociais influenciaram o comportamento de compra dos consumidores.O comportamento do consumido...