Infoproletariado e Telemarketing em Call Centers - Castanha, Talissa Naira; Rodrigues, Luciene
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O modo capitalista de produção de mercadorias se modifica historicamente, ampliando sua capacidade hegemônica a partir de suas transições no que refere ao seu modo de organização do trabalho, do emprego e da produção. As revoluções industriais e tecnológicas retratam, em grande medida, este remodelamento e traz à tona novas configurações advindas destas metamorfoses do capital nestas primeiras décadas do século XXI. Tais transformações têm consequências sobre a vida dos trabalhadores especialmente no que refere à organização do trabalho, aos vínculos empregatícios e à subjetividade dos…mehr

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Produktbeschreibung
O modo capitalista de produção de mercadorias se modifica historicamente, ampliando sua capacidade hegemônica a partir de suas transições no que refere ao seu modo de organização do trabalho, do emprego e da produção. As revoluções industriais e tecnológicas retratam, em grande medida, este remodelamento e traz à tona novas configurações advindas destas metamorfoses do capital nestas primeiras décadas do século XXI. Tais transformações têm consequências sobre a vida dos trabalhadores especialmente no que refere à organização do trabalho, aos vínculos empregatícios e à subjetividade dos trabalhadores. Considerando as sociedades contemporâneas, que se desenvolvem a partir de uma lógica de produção mercantil, baseada na telemática, surgem diversos ramos intermediários na atividade produtiva intensivos em informação, comunicação, dentre eles, os Call Centers. A Reestruturação Produtiva reconfigura as dimensões do trabalhador e sua forma de inserção no mundo do trabalho. Aspectos que outrora não eram apropriados pelo capital como a dimensão subjetiva passam a ser apoderados pelo modo de organização do trabalho capitalista, em sua nova roupagem de acumulação flexível.
Autorenporträt
Diplôme en psychologie, maîtrise en développement social du programme de troisième cycle en développement social - PPGDS, à l'université d'État de Montes Claros - UNIMONTES. Psychologue à l'École technique de santé du Centre d'enseignement professionnel et technologique - ETS CEPT - Unimontes. Professeur de l'enseignement supérieur et membre de l'END dans les programmes de premier cycle.