Essa obra teve como objetivo descrever processos de construção do conhecimento social que que tem lugar em ambientes comunitários que visam promover segurança pública. As policias militares brasileiras vivem uma crise (de conhecimento) frente a escalada de criminalidade e a alternativa do policiamento comunitário mostra-se viável. Entretanto, fazem-se necessárias redefinições quanto ao principal papel da polícia e a construção compartilhada de novos conhecimentos, orientados para prevenção de eventos, troca informações com a comunidade e desenvolvimento de indicadores de segurança. Discute-se o fenômeno informacional como uma construção social, mostrando que é o sujeito usuário da informação, limitado por um contexto politico-histórico-cultural, quem seleciona sentidos e constrói conhecimentos. As analises tomam como referencia a noção de "terceiro conhecimento", um construto da "antropologia da informação", que permite estudar a "informação em movimento". Os resultados evidenciam que a informação, enquanto forma de comunicação da experiência, é objeto de disputas simbólicas. O conflito entre diferentes polos instaura aquilo que chamou-se de "vazio informacional".
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