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A informatização dos serviços estatais na RDC é um objectivo principal, dadas as dificuldades que enfrentam nas suas tarefas. A utilização de linguagem de programação orientada à rede (PHP), SQL, HTML, e várias ferramentas de modelação, permitiu-nos desenvolver uma ferramenta informática com funcionalidades básicas de registo, actualização, pesquisa por critérios, e agrupamento por pedido em diferentes estados, capaz de tomar decisões sobre o acompanhamento e controlo do estado dos pedidos, concessão e validade dos prazos de carta de condução pelos vários actores envolvidos no sistema de acordo com os seus perfis de utilizador e direitos de acesso remoto. Para atingir estes objectivos e verificar os resultados utilizámos os seguintes métodos e técnicas:Método analítico,Método ágil,Método documental,Técnica de entrevista,Técnica de navegação na Internet Todos estes métodos e abordagens levaram à modelação e concepção da aplicação de rede integrando as funcionalidades correspondentes às necessidades dos utilizadores determinadas no caso de utilização dos actores que interagem com o sistema.