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En medio de la competencia internacional, los destinos turísticos tienen que desarrollar continuamente nuevos productos y servicios turísticos para mantenerse por delante de sus competidores y hacer frente a las necesidades cambiantes de los mercados. De ahí que sea esencial la creación de un entorno de desarrollo constante de ofertas y productos innovadores. El objetivo general de este estudio de investigación es analizar aquellos factores que son cruciales para el desarrollo de un proceso de innovación sostenible en los destinos turísticos. Para que la innovación sea sostenible, el destino debe convertirse en un sistema de innovación que garantice la dinámica a través de una visión común. El proceso de innovación puede verse como un proceso de red interorganizacional que necesita equilibrar la cooperación y la competencia para la creación de innovaciones en el turismo. La gestión del conocimiento y la colaboración se identifican como los factores más cruciales, se exploran sus interrelaciones y se hace hincapié en su desarrollo sistemático. Por último, se examina el papel del coordinador de todo el proceso para apoyar el proceso de innovación a nivel de destino.
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