El negocio del mañana pertenece a aquellos que entienden las maravillas de la innovación, y la gestión de la cadena de suministro de hoy. Por lo tanto, este documento pretende hablar de cómo la innovación de productos y servicios, la innovación tecnológica y la innovación estructural, incluida la modificación de los precios... buscan construir relaciones horizontales claras entre las empresas y sus clientes que les permitan contar con ellos y crecer en poder, dinamismo y rendimiento. Para ser más competitivos, propone a las empresas, directivos, emprendedores... modelos de soluciones de algunas empresas ya conocidas en sus ámbitos, como: Alibaba, Bancos, empresas de telefonía y especialmente Amazon.
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