Dieses Buch stellt Community Co-Creation als neues Konzept vor und untersucht die verschiedenen Phasen der Community Co-Creation und wie sowohl der Reichtum als auch die Reichweite der Nutzerbeteiligung an Innovationen maximiert werden können. Diese beiden Faktoren sind eng mit dem erfolgreichen Ergebnis des Innovationsprozesses verbunden. Die gemeinschaftliche Co-Creation ermöglicht Innovationen sowohl mit den Lead-Usern als auch mit den Zielkunden, was die Innovationsergebnisse nachweislich erheblich verbessert. Darüber hinaus deutet die Forschung darauf hin, dass die Gemeinschaft an sich die Co-Creators dazu motivieren kann, sich weiterhin für die Marke und den Prozess der Co-Creation zu engagieren, wodurch eine der Herausforderungen vieler anderer Co-Creation-Methoden effektiv bewältigt wird.
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