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Le strategie proattive come la promozione dell'immagine hanno ricevuto molta attenzione nella ricerca sulla comunicazione di crisi. L'approccio di costruzione dell'immagine funziona in modo simile ai trattamenti di supporto nell'inoculazione, che forniscono argomenti positivi che rafforzano gli atteggiamenti originali del pubblico verso l'organizzazione al fine di prevenire lo slittamento dell'atteggiamento quando si incontrano attacchi. Se il trattamento di sostegno nell'inoculazione è paragonabile alla strategia proattiva di promozione dell'immagine nella comunicazione di crisi, suggerisce…mehr

Produktbeschreibung
Le strategie proattive come la promozione dell'immagine hanno ricevuto molta attenzione nella ricerca sulla comunicazione di crisi. L'approccio di costruzione dell'immagine funziona in modo simile ai trattamenti di supporto nell'inoculazione, che forniscono argomenti positivi che rafforzano gli atteggiamenti originali del pubblico verso l'organizzazione al fine di prevenire lo slittamento dell'atteggiamento quando si incontrano attacchi. Se il trattamento di sostegno nell'inoculazione è paragonabile alla strategia proattiva di promozione dell'immagine nella comunicazione di crisi, suggerisce indirettamente il grande potenziale dell'inoculazione come approccio proattivo alternativo. Tuttavia, l'inoculazione non è mai stata applicata al contesto della comunicazione di crisi. Questo studio cerca di ampliare la portata delle strategie proattive di comunicazione di crisi, esaminando se l'inoculazione può essere efficace nel conferire resistenza all'influenza persuasiva in uno scenario di crisi. L'analisi dovrebbe far luce sull'ampliamento del nostro approccio al rafforzamento dell'atteggiamento in circostanze negative, e dovrebbe avere grandi applicazioni per i professionisti delle relazioni pubbliche in termini di progettazione di adeguate strategie di comunicazione proattiva di crisi.
Autorenporträt
Hua-Hsin Wan, doctora por la Universidad de Wiscons-Madison. Ha enseñado relaciones públicas en la Universidad Estatal de Nueva York-Oswego y en la Universidad de Texas en El Paso. Su principal interés de investigación es la comunicación de crisis y tiene artículos publicados en las mejores revistas del sector. Actualmente es la Directora de Asuntos Académicos de la Universidad de California South Bay.