Os negócios de amanhã pertencem àqueles que compreendem as maravilhas da inovação e da gestão da cadeia de fornecimento de hoje. Este artigo procura, portanto, falar sobre como a inovação de produtos e serviços, inovação tecnológica e inovação estrutural, incluindo a mudança de preços... procuram construir relações horizontais claras entre as empresas e seus clientes, permitindo-lhes confiar nelas e crescer em poder, dinamismo e desempenho. Para ser mais competitivo, propõe às empresas, gestores, empresários...modelos de soluções de algumas empresas já conhecidas em suas áreas, tais como: Alibaba, Bancos, companhias telefônicas e especialmente a Amazônia.