L'avènement et la popularisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) ont créé des opportunités de profit pour les entreprises qui les utilisent efficacement dans ce domaine. Les organisations qui disposent d'applications et de sites web accessibles pour les appareils mobiles bénéficient d'un avantage concurrentiel par rapport à leurs concurrents, tout en étant socialement responsables. L'objectif de cet ouvrage est de réaliser des inspections d'applications mobiles et de sites web commerciaux au Brésil. Une version adaptée des directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0 est utilisée pour cette tâche. L'étude examine l'efficacité des outils de lecture d'écran pour les systèmes d'exploitation iOS et Android, le niveau de conformité de ces applications et des pages web commerciales au Brésil, ainsi que les adaptations utilisées dans les WCAG 2.0 pour les adapter au contexte des appareils mobiles. Il est également suggéré que des études soient menées auprès de personnes handicapées afin d'analyser plus efficacement les principaux problèmes affectant ces utilisateurs, contribuant ainsi à créer une base empirique pour l'établissement d'un ensemble de recommandations de bonnes pratiques de programmation.