V global'nom kontexte, harakterizuüschemsq otkrytiem rynkow, nekotorye kompanii pristupaüt k processu obespecheniq kachestwa, chtoby poluchit' sertifikat ISO 9001, qwlqüschijsq garantiej kachestwa produkcii, kotoruü oni wypuskaüt na rynok. Podhod k kachestwu - äto process, pozwolqüschij wnedrit' sistemu uprawleniq kachestwom. Kachestwo stanowitsq reshaüschim faktorom dlq wyzhiwaniq organizacij. Pomimo sowershenstwowaniq organizacii, standarty ISO peresmatriwaütsq w srednem raz w pqt' let. Imenno w ätom kontexte poslednqq wersiq standarta ISO 9001 "SISTEMA UPRAVLENIYa KAChESTVOM" wnedrena s sentqbrq 2015 goda. Nekotorye organizacii, zhelaüschie poluchit' ili sohranit' sertifikat ISO 9001, zadaütsq woprosom o nowyh trebowaniqh i ih primenenii. Takim obrazom, dlq podderzhki organizacij byli razrabotany karta processow i instrument samodiagnostiki, pozwolqüschie ponqt' trebowaniq standarta, ocenit' sistemu menedzhmenta kachestwa i opredelit' oblasti dlq uluchsheniq. Jeti dwa instrumenta oblegchaüt process sertifikacii.