A medida que la lengua inglesa va ganando importancia como lengua internacional del comercio y la industria, el sector privado de Malasia y de otros países del tercer mundo se queja de que los estudiantes que se gradúan en las escuelas no pueden incorporarse al mercado laboral debido a sus escasas competencias comunicativas en inglés. En realidad se sabe poco sobre los factores que contribuyen a una baja competencia comunicativa en lengua inglesa y sobre el impacto y la integración de las herramientas TIC en la enseñanza y el aprendizaje de la lengua inglesa. En este sentido, se ha realizado este estudio con el fin de entender la necesidad de integrar las herramientas TIC en la enseñanza y el aprendizaje de las habilidades comunicativas orales. El estudio examina además los beneficios de la integración de las herramientas TIC, los factores de éxito y los obstáculos encontrados por los profesores en la integración de las TIC. Se ha creado una Herramienta Virtual de Inglés (VELT) para mostrar cómo las actividades integradas en las TIC junto con el uso de herramientas de mensajería instantánea pueden mejorar la competencia oral de los estudiantes. Este estudio sería de especial interés para los formadores de profesores de TESL, así como para los profesores en activo que se encuentran con problemas a la hora de enseñar las habilidades comunicativas orales.
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