V rabote rassmatrivajutsya voprosy povysheniya kachestva i jekologichnosti processov tehnicheskogo obsluzhivaniya i remonta avtotransportnyh sredstv, uluchsheniya organizacii professional'noj bezopasnosti na osnove postroeniya integrirovannyh sistem upravleniya (ISU) na predpriyatiyah avtotehobsluzhivaniya (ATO). Izlozheny nauchno-obosnovannye metodicheskie, matematicheskie i tehnicheskie resheniya problemy postroeniya ISU na predpriyatiyah ATO na osnove processnogo i sistemnogo podhodov, modelirovaniya v sootvetstvii s trebovaniyami nacional'nyh i mezhgosudarstvennyh standartov na sistemy upravleniya ISO serii 9000, 14000, GOST 12.0.230.