Um grande esforço tem sido feito por pesquisadores tentando examinar e explicar como os sistemas de informação nas organizações se relacionam com o desempenho firme. Os estudiosos enfrentam dificuldades em articular a ligação universalmente aceita dos SI e do desempenho nas organizações. Este livro é baseado em um estudo empírico que conceitua uma relação entre integração de SI, ambidexteridade organizacional, capacidade de TI e o resultado geral da organização. O objetivo primordial é verificar se existe uma relação direta significativa entre a integração dos SI e a ambidexteridade organizacional e o desempenho da organização. Este livro contribui para o corpo de conhecimento que tenta desvendar a ligação elusiva entre os sistemas de informação e o desempenho organizacional.