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Ein Titel für Kommunikationsberater, Kommunikationsverantwortliche, Topmanager und Führungsverantwortliche. Was macht eine erfolgreiche Kommunikationsberatung aus? Welche Massnahmen müssen ergriffen, welche Ziele angestrebt werden? Die Autoren zeigen auf, welche Theorien und Konzepte sich in der Praxis bewähren und heute in Schweizer Unternehmen umgesetzt werden. Der erste Teil widmet sich den Beratungsmethoden, der Expertenberatung und der Systemischen Prozessberatung. Im zweiten Teil wird der Ansatz der Integrierten Kommunikation innerhalb der Unternehmenskommunikation beleuchtet. Der dritte Teil zeigt die Bedeutung und die erfolgreiche Anwendung Systemischer Prozessberatung bei integrierten Kommunikationslösungen auf. Kommunikationsverantwortliche renommierter Schweizer Unternehmen nehmen zur dargelegten Theorie Stellung und geben Einblick in ihre Erfahrungen.