Andere Kunden interessierten sich auch für
![Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation]( "Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation")
Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation64,95 €![Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern]( "Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern")
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern104,99 €![Integrierte Kommunikation in der Praxis]( "Integrierte Kommunikation in der Praxis")
Integrierte Kommunikation in der Praxis59,99 €![Basiswissen Kundenorientierung ¿ Kundenbindung.]( "Basiswissen Kundenorientierung ¿ Kundenbindung.")
Basiswissen Kundenorientierung ¿ Kundenbindung.24,90 €![Die Einbindung des Direct Marketing in die Integrierte Kommunikation]( "Die Einbindung des Direct Marketing in die Integrierte Kommunikation")
Die Einbindung des Direct Marketing in die Integrierte Kommunikation18,95 €![Integrierte Markenführung im digitalen Zeitalter]( "Integrierte Markenführung im digitalen Zeitalter")
Integrierte Markenführung im digitalen Zeitalter27,99 €![Work That Works]( "Work That Works")
Work That Works32,99 €
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs besteht kein Zweifel mehr daran, dass Kundenorientierung einer der zentralen Erfolgsfaktoren der Unternehmensführung ist. Immer wichtiger wird dabei die Aufgabe, die internen Voraussetzungen für die erfolgreiche Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung zu schaffen.
Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele deutscher und internationaler Firmen illustrieren die Umsetzung. Die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation SGO unterstützte die Studie durch einen Forschungsauftrag.
Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele deutscher und internationaler Firmen illustrieren die Umsetzung. Die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation SGO unterstützte die Studie durch einen Forschungsauftrag.
Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.