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Masterarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Braunschweig / Wolfenbüttel; Standort Wolfenbüttel (Fachbereich Medien-, Sport- und Tourismusmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Innovative Managementsysteme sind ein Erfolgesschlüssel für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung. Eine gute Integrationsbasis für ein ganzheitliches Managementsystem bieten Unternehmensprozesse an. Die Arbeit befaßt sich mit den Grundlagen und zeigt ein Vorgehen beim Aufbau eines intergrierten Prozessmanagementsystems für Qualität (nach ISO 9001), Umweltschutz (nach ISO 14001) und Arbeitsschutz (nach OHSAS 18001) am Beispiel eines mittlelständischen Unternehmens. Im Vordergrund stehen die Etablierung einer lernenden Organisation und die Befähigung der Mitarbeiter, sich auf die Anspruchsgruppen flexibel und schnell auszurichten, um einen langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern.