El principal objetivo de la gestión del conocimiento es crear y organizar un entorno en el que las personas desarrollen sus conocimientos, los intercambien entre sí, combinen los conocimientos de los demás con los suyos propios y, finalmente, los apliquen. La aplicación del conocimiento, a su vez, conducirá a la innovación en la organización; por lo tanto, la gestión del conocimiento se reconoce a menudo como la principal fuente y referencia de la innovación y es uno de los requisitos básicos del proceso de innovación en la organización.
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