Neste novo contexto económico onde a competitividade das empresas é cada vez mais ameaçada pela concorrência, uma inteligência económica adaptada aos operadores de telefonia móvel constituiria uma aposta essencial na batalha económica que está a ser organizada e desenvolvida no mercado. Com efeito, a Orange CI, filial do grupo francês Orange e operadora de telefonia móvel líder na Costa do Marfim de acordo com a Autorité de Régulation des Télécommunications /Tic de Cote d'Ivoire (ARTCI), que publicou os resultados estatísticos do mercado de telecomunicações da Costa do Marfim em 1 de Julho de 2019, ainda não percebeu a importância de um verdadeiro serviço de Business Intelligence para que os seus gestores possam internalizar o mais possível os métodos de recolha e tratamento de informações para a tomada de decisões. Este livro é uma contribuição para que os líderes desta estrutura possam preparar armas à altura das ameaças que enfrentam.