Ce livre donne un aperçu des travaux de recherche menés auprès de personnes pratiquant une activité stressante, en enregistrant leurs données biologiques telles que la température, le rythme cardiaque et la pression artérielle, afin de vérifier le niveau de contrôle qu'elles peuvent avoir dans des situations critiques simulées. Il y a quelques décennies, la science psychologique n'en savait pas beaucoup plus sur les mécanismes de l'émotion. Mais récemment, grâce à de nouveaux moyens technologiques, l'image mystérieuse et obscure de ce qui se passe dans notre organisme lorsque nous pensons, ressentons, imaginons ou rêvons est devenue plus claire pour la première fois. Grâce au scanner cérébral, le fonctionnement de notre cerveau a été révélé et la science dispose ainsi d'un outil puissant pour parler des énigmes du coeur et tenter d'expliquer les aspects les plus irrationnels de la psyché. Le concept d'intelligence émotionnelle a atteint tous les coins de notre planète. Daniel Goleman a tenté d'élucider les facteurs qui déterminent les différences marquées qui existent.