Questo libro rappresenta uno studio dell'intelligenza artificiale e dei grandi dati attraverso uno studio esplorativo sul settore delle telecomunicazioni in Egitto. Inoltre, sta cercando di mostrare il ruolo dell'intelligenza artificiale nel raggiungimento della soddisfazione del cliente, attraverso uno studio sulle banche commerciali in Egitto. Questi studi dimostrano che l'intelligenza artificiale come sistema associato a sistemi di calcolo e algoritmi che combina tutti i metodi volti a simulare le capacità.