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Lo scopo di questo studio di correlazione quantitativa era l'esame della possibile relazione tra l'intelligenza emotiva (EI) dei direttori generali, i punteggi di valutazione delle operazioni (OE), e il tasso di turnover dei dipendenti nei ristoranti delle società di holding dei ristoranti a servizio rapido (QSR) di marca X, all'interno del mercato sud-orientale degli Stati Uniti. Le variabili indipendenti erano i punteggi EI e OE dei GM. La variabile dipendente era il tasso di turnover degli impiegati di servizio. Ho esaminato le variabili per determinare se ci fosse una relazione…mehr

Produktbeschreibung
Lo scopo di questo studio di correlazione quantitativa era l'esame della possibile relazione tra l'intelligenza emotiva (EI) dei direttori generali, i punteggi di valutazione delle operazioni (OE), e il tasso di turnover dei dipendenti nei ristoranti delle società di holding dei ristoranti a servizio rapido (QSR) di marca X, all'interno del mercato sud-orientale degli Stati Uniti. Le variabili indipendenti erano i punteggi EI e OE dei GM. La variabile dipendente era il tasso di turnover degli impiegati di servizio. Ho esaminato le variabili per determinare se ci fosse una relazione significativa tra l'IE dei GM, i punteggi OE e il tasso di turnover dei dipendenti del Brand X QSR (Kleinbaum, Kupper, Nizam, & Rosenberg, 2013). Alti tassi di turnover dei dipendenti esauriscono le risorse finanziarie delle aziende (Mathe, Scott-Halsell, & Roseman, 2013; Park & Shaw, 2013); incidono sui costi del benessere nelle comunità, e spostano i lavoratori che lottano per trovare un impiego remunerativo (Kuminoff, Schoellman, & Timmins, 2015). Il problema aziendale generale è che alcuni leader e responsabili delle risorse umane nell'industria della ristorazione e delle strutture ricettive non comprendono la relazione tra l'IE dei manager e i tassi di turnover dei dipendenti nelle loro aziende.
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Autorenporträt
El Dr. Dennis V. Burke es un académico-practicante que estudia la inteligencia emocional y la influencia que la toma de decisiones basada en principios tiene en el liderazgo y el éxito directivo. El Dr. Burke es entrenador de liderazgo en Florence, Carolina del Sur. Ha vivido en Jamaica, en las Indias Occidentales.