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Oggi, nel ventesimo secolo, l'unico fattore importante per il successo delle organizzazioni non è la loro efficienza, ma quanto sono intelligenti, e l'idea che il fallimento delle organizzazioni sia dovuto all'errore umano non è vera, ma il problema principale è che le organizzazioni non sono intelligenti. Di conseguenza, in futuro, le società si aspetteranno di svilupparsi e prosperare con una quota maggiore di conoscenza e intelligenza, non con una quota maggiore di risorse naturali. Prestare attenzione a questa importante questione ha trasformato l'intelligenza in un prefisso di molti concetti di gestione e la visione delle organizzazioni e dei pensatori organizzativi si è concentrata su nuovi approcci alla categoria dell'intelligenza.