Intenciones de gestión de conflictos entre los profesionales de TI
Rangisetty Srinivas Rao
Broschiertes Buch

Intenciones de gestión de conflictos entre los profesionales de TI

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Hay que evitar el conflicto, que indica un mal funcionamiento dentro de los grupos. El conflicto se consideraba negativo y se utilizaba como sinónimo de términos como violencia, destrucción e irracionalidad para reforzar su connotación negativa. El conflicto se consideraba un resultado disfuncional derivado de una comunicación deficiente, una falta de apertura y de confianza entre las personas. Los estilos de gestión de conflictos son evitar, acomodarse, competir, comprometerse y colaborar. Los estilos de conflicto son la asertividad (hasta qué punto uno quiere que se cumplan sus objeti...