Avec le vaste développement du secteur du commerce électronique, de nombreuses industries ont facilité le développement d'un domaine spécifique. Ce domaine est utilisé soit avec le consommateur, soit avec l'organisation elle-même pour développer ses stratégies dans cette nouvelle ère. Cette recherche a été menée pour discuter et analyser « l'intention d'acceptation et de préparation des clients à l'utilisation du commerce mobile dans le secteur du transport aérien : Une enquête dans le contexte sri-lankais ». Cette étude présentera le sujet de recherche, l'énoncé du problème, les objectifs de recherche et la méthodologie pour comprendre le sujet de recherche. Il s'agit de comprendre le comportement des consommateurs et l'adaptation de l'application de commerce mobile dans le secteur du transport aérien. De nombreuses compagnies aériennes essaient d'adopter ou ont déjà adopté le commerce mobile dans leurs opérations quotidiennes. L'adaptation des consommateurs diffère pour de nombreuses raisons. Pour que l'adaptation soit réussie, il est nécessaire de disposer d'une structure exacte ou d'un modèle de recherche. En particulier dans le cas de l'industrie du transport aérien au Sri Lanka, il peut s'agir d'un sujet très sensible, car il dépend de nombreuses variables.