Nous voulons partager dans cet ouvrage nos observations sur des interactions sociales et thérapeutiques au sein d'un district sanitaire.Au cours d'une mission humanitaire, nous nous sommes intéressés aux dynamiques sociales qui tournent autour des pratiques thérapeutiques. Dans cette entreprise, il nous a semblé important de porter un regard sociologique sur les relations entre les soignants et les soignés lors de la recherche de soins.Le service d'accueil, les salles d'attente et de soins, la maternité et les pharmacies, ont été les principaux cadres d'observation.Dans cet ouvrage, nous n'avons pas la prétention de tout dévoiler mais plutôt de mettre en lumière les faits majeurs les plus déterminants dans les interactions socio-thérapeutiques. Nous tentons de décrire les pratiques, le langage utilisé et les comportements pouvant entrainer un contact facile ou difficile entre le soignant et le soigné. Ceci peut constituer un blocage ou un avantage pour une communication harmonieuse entre le soignant, le soigné et l'accompagnant au cours d'un protocole thérapeutique. Il a été aussi question d'identifier les acteurs clés de ces interactions et leurs rôles.
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