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Automotive Services haben in den letzten Jahren eine beträchtliche Bedeutung in der Automobilindustrie gewonnen. Daher stellt die vorliegende Arbeit einen Ansatz zur modellgetriebenen Gestaltung, Definition und prototypischen Umsetzung von Automotive Services vor. Dadurch wird in einem Prozess des Design Thinking die Kommunikation und Kooperation technischer und nichttechnischer Stakeholder bei der Gestaltung von Automotive Services unterstützt. Auf diese Weise können neben der effizienten Unterstützung des interaktiven Gestaltungsprozesses auch die Fragen der Kosten- und Zeitfaktoren bei der…mehr

Produktbeschreibung
Automotive Services haben in den letzten Jahren eine beträchtliche Bedeutung in der Automobilindustrie gewonnen. Daher stellt die vorliegende Arbeit einen Ansatz zur modellgetriebenen Gestaltung, Definition und prototypischen Umsetzung von Automotive Services vor. Dadurch wird in einem Prozess des Design Thinking die Kommunikation und Kooperation technischer und nichttechnischer Stakeholder bei der Gestaltung von Automotive Services unterstützt. Auf diese Weise können neben der effizienten Unterstützung des interaktiven Gestaltungsprozesses auch die Fragen der Kosten- und Zeitfaktoren bei der Ideenfindung und Gestaltung betrachtet werden. Der Beitrag dieser Arbeit liegt somit in der Gestaltung einer domänenspezifischen Modellierungssprache sowie in der Bereitstellung von entsprechenden Unterstützungswerkzeugen für deren Einsatz.