Alcançar o sucesso organizacional ao longo do tempo significa criar hipóteses sobre o que é suscetível de ter sucesso, agir com base nessas hipóteses e, em seguida, refletir sobre as que se revelaram eficazes e as que não o foram. As últimas são descartadas, mas as primeiras tornam-se diretrizes para o sucesso repetido. A inovação apresenta a uma organização caminhos alternativos de pensamento e ação - caminhos nunca antes explorados. Apesar da taxa explosiva de inovação que está a transformar o nosso mundo, a forma como as organizações estabelecidas se inovam a si próprias é uma questão completamente diferente. Quer saber um hábito que os executivos de negócios ultra-sucedidos têm em comum? Eles lêem. Lêem muito.