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Este libro describe el impacto que tiene el intercambio de información en el rendimiento de la cadena de suministro. Se identificaron dos variables importantes del intercambio de información, la competencia relacional y las competencias tecnológicas informativas, y se probaron con respecto al rendimiento de la cadena de suministro. El análisis se realizó mediante el programa informático SMARTPLS 3, que explicó claramente que existían relaciones directas y positivas entre las distintas variables. Además, la investigación pretendía desvelar los efectos moderadores del género y la experiencia sobre el intercambio de información y el rendimiento de la cadena de suministro utilizando el software AMOS 23.0. El resultado de los efectos moderadores del género mostró que el efecto de la competencia relacional y de la competencia en tecnologías de la información sobre el intercambio de información se atribuye a los empleados masculinos y a las empleadas, respectivamente. También reveló que el impacto del intercambio de información en el rendimiento de la cadena de suministro fue aportado mayoritariamente por los empleados varones.