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Wer im Ausland geschäftlich erfolgreich sein will, dem wird gesagt: 'Versuche so schnell wie möglich ein gesichertes Vertrauen zu Deinen Geschäftspartnern aufzubauen'. Wenn dann nachgefragt wird, was darunter eigentlich zu verstehen ist, kommt auch der Ratgeber ins Grübeln. Dieses Werk (Nominierung für den Österreichischen Wissenschaftspreis für Public Relations 2014) gilt als Pionierarbeit zur Erforschung des Faktors Vertrauen in bosnischen PR-Beziehungen. Repräsentative Studien und umfangreiche Kommunikationsstrategien bieten dem Leser ein spezifisches Wissen zu den bestehenden PR-Kommunikationspraktiken sowie praxisnahe Empfehlungen für einen Vertrauensaufbau in austro-bosnischen Arbeitsbeziehungen. Vor allem die Verlinkung von Kultur mit Public Relations hat in der wissenschaftlichen Literatur Konjunktur. Öffentlichkeitsarbeit muss als Teil eines kulturellen Systems betrachtet werden. Denn erfolgreiche Kommunikation wird von der Kultur bestimmt.