Erfahrene Marketing-Entscheider und Experten aus der Wissenschaft zeigen auf, was bei der Planung und Realisierung internationaler Dialogkampagnen beachtet werden muss. Der Leser erhält zunächst ein fundiertes, wissenschaftliches Grundlagenwissen. Anschließend vermitteln Erfolgsbeispiele aus der Praxis des internationalen Direktmarketing wertvolle Hinweise für ein erfolgreiches Dialogmarketing über Grenzen hinweg. Ergänzt wird die Publikation von einem Ratgeberteil mit aktuellen Marketinginformationen aus 24 europäischen Staaten und den USA.
In der neuen Auflage wurden insbesondere die Trends, Daten und Fakten auf den neuesten Stand gebracht.
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