Die Autorin zeigt, dass die einflussreichste Barriere für Jugendliche und junge Erwachsene mit Down-Syndrom bei der Internetnutzung das soziale Umfeld darstellt. Mit Hilfe eines qualitativen Mehrmethodendesigns evaluiert sie die Barrieren auf kognitiver, motorischer, technischer, struktureller und inhaltlicher Ebene sowie im Bereich des sozialen Umfeldes und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab. Sie erweitert damit die Kenntnisse über die bisher nur wenig untersuchte Mediennutzung von Menschen mit geistiger Behinderung.
"... Damit hat Nadja Zaynel einen wichtigen Schritt im Hinblick auf eine inklusive Gesellschaft unternommen und Ansatzpunkte für eine weitergehende Forschung im Hinblick auf die Bedeutung, die Medien hierbei haben (können), aufgezeigt." (Susanne Eggert, in: M&K Medien & Kommunikationswissenschaft, Jg. 66, Heft 3, 2018)