Les compétences de l'infirmière prônent une humanisation respectueuse des vulnérabilités. Ce cas traite d'une psychose délirante et d'une démence initiale. La démence entraînant une détérioration progressive des fonctions cognitives/émotionnelles/sociales, et la psychose délirante provoquant des hallucinations et des délires, diverses interventions psychothérapeutiques ont été développées. Celles-ci visent à améliorer la qualité de vie de l'individu malade, afin qu'il puisse développer les compétences qui lui permettront de poursuivre son chemin de vie. L'humanisation des soins implique le patient/la famille/l'aidant. Lorsqu'on aide l'aidant à vivre avec le problème de la démence, le respect de ces vulnérabilités préserve la dignité de l'individu, du patient et de la famille. Les tâches des aidants comprennent le soutien dans les activités instrumentales, l'assistance dans les actions autonomes, le soutien émotionnel et la gestion des pressions liées au rôle d'aidant. Responsabiliser les aidants signifie développer une intervention familiale, un ensemble d'approches pour aider à faire face à la maladie et aux problèmes quotidiens.