Alors que l'anglais s'impose de plus en plus comme la langue internationale du commerce et de l'industrie, le secteur privé de Malaisie et d'autres pays du tiers monde s'insurge contre le fait que les étudiants qui sortent de l'école ne peuvent pas s'intégrer au marché du travail en raison de leurs faibles compétences en communication en anglais. On sait peu de choses sur les facteurs qui contribuent à une faible compétence communicative en anglais et sur l'impact et l'intégration des outils TIC dans l'enseignement et l'apprentissage de l'anglais. Dans ce contexte, cette étude a été entreprise dans le but de découvrir et de comprendre le besoin d'intégration des outils TIC dans l'enseignement et l'apprentissage des compétences en communication orale. L'étude examine également les avantages de l'intégration des outils TIC, les facteurs de succès et les obstacles rencontrés par les enseignants dans l'intégration des TIC. Un outil virtuel de langue anglaise (VELT) a été créé pour montrer comment les activités intégrées aux TIC et l'utilisation d'outils de messagerie instantanée peuvent améliorer la compétence orale des étudiants. Cette étude serait d'un intérêt particulier pour les formateurs d'enseignants TESL ainsi que pour les enseignants en poste qui rencontrent des problèmes dans l'enseignement des compétences en communication orale.
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