L'intégration des TIC dans les services d'aide aux étudiants peut être une grande fierté pour le secteur de l'éducation dans la plupart des pays. Cette recherche a été menée auprès d'étudiants de l'enseignement à distance qui suivent une licence en sciences de l'éducation à l'Université de Nairobi. L'étude a principalement porté sur les avantages de l'intégration des outils TIC dans les systèmes existants déjà utilisés et a mis en évidence les avantages et les obstacles qui empêchent une intégration complète.
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