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O conceito de gestão de sistemas caóticos deveria ser uma leitura obrigatória para todos os gestores porque traz elementos essenciais sobre "nova normalidade" caracterizada pela turbulência e incerteza que a maioria das organizações e projectos não estão preparados para enfrentar. Este documento é um guia para aprendizes e gestores organizacionais que têm de sobreviver à "turbulência" de hoje e aproveitar as oportunidades que a turbulência de amanhã lhes oferece.