Il concetto di gestione dei sistemi caotici dovrebbe essere una lettura obbligatoria per tutti i manager perché porta elementi essenziali sulla "nuova normalità" caratterizzata da turbolenza e incertezza che la maggior parte delle organizzazioni e dei progetti non sono preparati ad affrontare. Questo documento è una guida per i discenti e i manager delle organizzazioni che devono sopravvivere alla "turbolenza" di oggi e sfruttare le opportunità che la turbolenza di domani offre loro.