Il libro copre tutti i tipi di ricerca di mercato: documentale, qualitativa e quantitativa. Fa riferimento alle diverse teorie di marketing che sono essenziali per la conduzione delle ricerche di mercato, ma risponde anche alle diverse domande che i vari operatori e utenti delle ricerche di mercato si pongono. Vengono inoltre discussi i diversi test statistici che sono importanti quando si conducono ricerche di mercato.