Hoy en día, los recursos humanos son el principal capital de la organización. A pesar de disponer de recursos humanos competentes y dignos, las organizaciones necesitan la capacidad de utilizar estos recursos. De hecho, confiando en el rendimiento de los empleados y en la gestión del capital humano y proporcionando métodos científicos y prácticos, las organizaciones tratan de aumentar su eficiencia y eficacia. Las tareas de gestión de los recursos humanos han sido consideradas como uno de los componentes más importantes que afectan al rendimiento de las organizaciones. De hecho, las organizaciones pueden utilizar las tareas estratégicas de la gestión de recursos humanos, como la contratación, la formación y el desarrollo, la participación, la evaluación del rendimiento y la recompensa, para mejorar el rendimiento efectivo. Las tareas estratégicas de los recursos humanos desempeñan un papel vital a la hora de influir en el rendimiento de la organización. Cuando las organizaciones mejoran las actividades innovadoras, se enfrentan a una mayor incertidumbre y variación en los procesos de trabajo. En esta situación, estas organizaciones necesitan empleados creativos y flexibles, que asuman riesgos y tengan una alta tolerancia a la incertidumbre y la ambigüedad. Por lo tanto, las organizaciones deberían hacer más hincapié en la tarea de contratar empleados.
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