O esquecimento organizacional como uma das dimensões importantes da gestão do conhecimento organizacional no sucesso de vários modelos de gestão tem uma aplicação essencial. Nesta pesquisa, a relação entre o pensamento estratégico e o esquecimento organizacional foi estudada com o sucesso do estabelecimento do modelo de excelência organizacional. Foram também investigadas as duas principais causas do esquecimento organizacional, incluindo o propósito e a aleatoriedade, juntamente com os três principais factores do pensamento estratégico: visão, criatividade, e pensamento sistemático. Foram também considerados os empowerments e os resultados, que são duas partes fundamentais dos modelos de excelência organizacional.