Este estudo examinou os investimentos em TI e o desempenho organizacional dos Operadores de Telecomunicações Móveis no Gana de 2000 a 2006. A base de assinantes de telefonia móvel no Gana cresceu de 215928 para 4966797, ou aproximadamente 2300,21% de 2001 a 2006 (calculado a partir de dados retirados do website da Autoridade Nacional de Comunicações do Gana www.nca.org.gh). Isto representa enormes investimentos em TI feitos ao longo dos anos. Quanto a saber se este investimento resultou ou não no desempenho destas empresas, foi o que este estudo tentou desvendar. O estudo saiu com um modelo diagramático para explicar a dinâmica dos investimentos em TI cobrindo desde os factores que necessitam de investimentos em TI até ao desempenho destes investimentos. Este trabalho destina-se a todos os gestores, profissionais de TI, e engenheiros que tomam decisões em organizações, instituições governamentais, bem como instituições educacionais relacionadas com investimentos em Tecnologias de Informação. Ajudá-los-á a tomar decisões informadas, e também a maximizar o desempenho dos investimentos em TI, uma vez que sejam feitos. Trata de como maximizar o desempenho dos investimentos em TI num ambiente organizacional típico.
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